深圳一用戶反映，其使用我司1臺艾默生EV2000變頻器，由于需要用遠程操作盒控制，在接好線后，并將F00、F02設成了串行通訊設定和串行通訊控制有效，其它的用出廠參數，但開機后變頻器顯示E017（RS232/485通訊錯誤），問是否由于硬件不匹配還是其它問題？
1處理建議：先查用戶接線，沒有錯誤。然后檢查用戶對變頻器的設置，F00=5（串行通訊設定），F02=2（上位機串行通訊控制有效），F116=5（波特率為9600bps），F117=0（數據格式為：1位起始位，8位數據位，1位停止位，無校驗），F118=0（本機號碼為0）。再檢查遠程操作盒相關參數的設置，d002=1(即從機地址為1），d003=0（通訊波特率9600bps），d004=0（數據格式為：1位起始位，8位數據位，1位停止位，無校驗）。建議其將F118的參數值改成1。
2、處理結果：按STOP/RESET鍵復位，變頻器恢復正常，通過遠程操作盒能正常控制變頻器的運行。
3、案例分析： 當用遠程操作盒控制變頻器時，必須在保證按說明書正確接線的同時，還要設置好相關的通訊參數，即要求變頻器與遠程操作盒的通訊參數一一對應，并保持一致。如本案例，雖然變頻器與遠程操作盒的波特率和數據格式兩個參數一致，但由于地址設置不一致仍造成無法通訊。因為一個操作盒最多可控制32臺變頻器，運行時遠程操作盒將根據從機地址對相應的變頻器進行控制，即只與本機地址和遠程操作盒的從機地址（從機地址為127時例外，為廣播狀態）一致的變頻器通訊。本案例中，變頻器的本機地址為0，而遠程操作盒的從機地址為1，兩者不相同，所以遠程操作盒不能對該變頻器進行控制，改成一致后即可正常工作。